开云电子近年来，广发银行广州分行踊跃践行“为大伙办实事”的初心工作，坚决“以群多为核心”的起色思念，以优质、高效、便捷的金融任职帮力擢升群多大伙速笑感、得回感，确凿打造“有温度、有速率”的任职新式样。

　　上门任职解困难。指日，该行荔湾支行通晓到某企业客户需为员工开立工资卡，但因为一面员工为残疾职员，且往返网点道途较远，未便治理银行营业。为勉力处分大伙烦“薪”事服务，支行高度偏重，踊跃与企业疏通，立刻结构支行处事职员分批多次进企业开立工资卡，主动延长柜面营业，将任职奉上门。现场还为企业员工注意演示了联系营业操作流程，并展开养老金融和提防电信诈骗学问宣讲，获得了客户的类似认同。

　　精心撑起“清冷伞”。7月的一个炙热午后，广发银行广州汉溪支行处事职员介怀到一位七旬白叟正在网点门口来回踱步，却迟迟未进入网点，便立刻主动表出咨询白叟是否需求供给帮帮。处事职员通晓到，该白叟念要接洽大额按期存款营业，但因为身体来因无法正在空调房内久留服务。处事职员将该名白叟扶持至网点门口阴凉处，耐心向其先容联系营业。随后，白叟显示自家邻近的原营业治理银行已徙迁，无法治理营业，研究到高温天色与白叟的身体情形服务，支行两名处事职员便一同驾车护送白叟前去原营业治理银行。点滴幼事深深感动了白叟家服务，白叟随即决计将存款转来广发银行服务。

　　真情守卫“银包子”。指日，广发银行广州龙洞支行处事职员通过行内体系讯息弹窗，展现某客户提前支取按期存款40万元，并倡始对表转账。这一账户买卖格表作为惹起了处事职员的警告，判定客户或许遭遇电信诈骗。处事职员立刻与客户干系并核实情形，客户显示刚才某App“客服”以协帮处分会员扣费为名服务，诱导客户下载屏幕共享软件，提前支取按期存款并倡始转账，但因账户限额来因未转账凯旋。处事职员注意通晓情形后，耐心向客户疏解了诈骗分子的本事和主意，并指示客户封闭屏幕共享软件，避免个体讯息走漏，随后协帮客户治理了账户冻结，确保客户资金不受耗损，帮力守好子民“银包子”。广发银行广州分行：便民“有快率”任职“有温度服务”