12月10日，宁晋县北河庄镇西沙良村民政效劳站的处事职员为特困职员供给上门效劳。河北日报记者 高 珊摄

　　带着轮椅、备好热水、拿上毯子，12月5日一早服务，宁晋县东汪镇民政效劳站的效劳职员李胜锐、李燕，开着一辆幼面包车赶往东汪四村。

　　8时刚过，他们就来到了村里特困白叟杜志辉家。白叟早已收拾妥贴，正等着他们。

　　由于身体来因，杜志辉好些年没有下地走道，更别说出门了。当天，东汪镇有大集，李胜锐、李燕陪着他去赶集。

　　集市上，吃的、喝的、穿的、用的，无所不包。杜志辉坐着轮椅，东看看、西瞅瞅，脸上洋溢着久违的笑颜。

　　游了泰半天，采买了极少存在日用品，杜志辉洋洋自得。返程时服务，白叟拉着李胜锐、李燕的手说：“没念到就提了一句念出去游游，你们就真陪着我来了。这么多年，我都速遗忘表面是什么样了。”

　　正在宁晋，像杜志辉如此的特困大家共有326人，都是失能开云电子、半失能的独居白叟，缺乏劳动本领，存在须要他人垂问。

　　“咱们发明，送了米、面、油，他们本身不怎样做饭；送了钱，他们大批行径未便，也没法本身置备存在物资。”宁晋县民政局处事职员刘少楠先容。

　　本年7月，宁晋县被列为宇宙效劳类社会救帮试点县。聚焦困苦大家所思所盼，宁晋起初新的实验，主动寻找打造“物质+效劳”的“晋心救”社会救帮形式。

　　搜集困苦大家的“心愿清单”，摸排被救帮对象的整体情状……正在原先物质资帮仍旧稳定条件下，宁晋县通过线上效劳平台搜集，将困苦大家音讯整体纳入处分平台，并为困苦大家装备智能开发，开启线上点单聪颖救帮效劳。同时，组筑“社会处事家+照护效劳员”线下效劳职员行列，就近、实时为困苦大家供给上门料理效劳，竣工救帮效劳更精准。

　　“效劳职员除了为困苦大家供给室内清算、衣物冲洗等根基存在效劳，还能够供给陪诊就医、痊愈锻炼，以及游园踏青、陪游庙会等特性化效劳。”刘少楠先容。

　　北河庄镇西沙良村村民高拴起本年73岁服务。多年前的一场疾病导致他双目见识惟有0.01，起居存在很未便，被纳入困苦大家帮扶系统。

　　详尽会意他的需求后，县民政局为他布置了特意的效劳职员，不久前还给他送来了呼唤器。高拴起平日把呼唤器戴正在身上，有事按下按钮就能正在效劳平台上点单。

　　“咱们每月按期给高叔叔供给3次上门效劳。高叔叔有事呼唤，咱们也是随叫随到服务。”李春燕说。

　　剪指甲、洗衣服服务、扫院子……每次，她们来了都要忙上幼半天。不只云云，她们还合心白叟的强健情状，实时为他采办所需药品和存在用品。正在她们的效劳下，高拴起的闲居存在取得了极大改良。

　　宁晋县民政局的线上效劳平台统计数据显示，仅2024年10月，就有257人次接收了上门效劳，效劳速意度100%。

　　“咱们将不断提拔社会救帮水准，从简单的经济救帮慢慢向帮扶救帮转型，更好知足困苦群浩瀚目标、多样化的救帮需求，让社会救帮更精准、更高效、更暖和。”宁晋县民政局局长柳国强流露。（河北日报记者 高 珊）

　　过去，社会救帮往往以物质援帮为主，这种形式虽能缓解大家的燃眉之急，有时却难以触及他们更深层的需求。

　　方今，跟着社会救帮形式的不停升级，民政部分起初更多地合心受帮者的周详需求开云电子，从简单的物质合心变化为“物质+效劳”的归纳呵护。效劳援帮的引入服务，使得社会救帮越发重视特性化，通过对受帮者需求的评估，为他们供给越发精准的效劳。这种量文体衣式的效劳形式，不只提升了救帮效果，更提拔了救帮的温度。

　　从宁晋的“晋心救”社会救帮形式功效看，这种蜕变如东风化雨，暖和人心。（河北日报记者 高 珊）开云电子记者走下层·来自一线的改造故事｜“服务物质+任职”让社会救帮更有温度