开云电子服务办事“面临面”帮办“肩并肩” 打造工作大伙最佳经验感

发布时间:2025-02-20 04:22:45    浏览:

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  开云电子无棣县行政审批效劳局以“亲企、惠企、帮企,全心、极力、全程”为方向,改进效劳形式,主动推动政务效劳改造,为供职大多供给“面临面”效劳,为企业供给一站式“肩并肩”效劳,让“一件事一次办”,打造供职大多最佳体验感。

  从来从此,无棣县政务效劳中央主动举行效劳窗口改造,设立企业效劳专区,设置“政务会客堂式”无柜台效劳形式,通过改造升级,无棣县政务效劳中央大厅二楼已提档升级为多种效力相交融的办公区,不再是正本公式化的供职场面,温馨的境况和事情职员“面临面”耐心稹密的帮办效劳,让大多倍感热情。

  正在无棣县政务效劳中央大厅“一件事”专区,事情职员正正在电脑上操作填表,身边坐着的帮办员通报着企业诉求,两边互动疏导开云电子,料理合连生意容易急促。“现正在打造的政务效劳境况可好了,事情职员与咱们‘面临面’举行疏导,云云的供职体验真的很赞!”来“一件事”专区供职的李幼姐说。

  政务效劳中央境况提拔,看似一个幼变更服务,背后却蕴藏着优化营商境况理念的大革新。以往供职流程中,大多经常会遭遇填表时看到专业名词不大白填什么,网办的操作中不大白下一步点哪里。现正在,帮办代办职员“面临面”帮手填表、备资料,拉近了与供职大多的隔断。

  设置长效疏导机造。设立特意的企业效劳热线和正在线疏导平台,随时接受企业的商酌与投诉,并睡觉专人跟进措置,做到件件有回音、事事有下落。主动深切企业一线,与企业负担人面临面换取,谛听企业繁荣诉求与面对的窘境,为企效劳、帮办“肩并肩”。周密梳理并主动落实各项惠企战略服务,通过线上线下相连接的体例精准推送战略音信,确保企业应知尽知。正在简化行政审批流程上,通过实践“一网通办”“最多跑一次”“见告答允+并联审批+效劳羁系”等改造方法。

  部分联动“上门把脉”。无棣县行政审批效劳局撮合各合连部分,多次到企业发展上门效劳,主动提前介入、帮办“肩并肩”、一对一教导,变“坐等”审批为主动上门效劳,践作为企为民效劳方向。无棣县政务效劳中央还促使行政审批机能向效劳变动,思主张、查律例、找战略,帮办代办,管理企业燃眉之急。

  正在为大多和企业“上门把脉”流程中服务,无棣县行政审批效劳局事情职员不断发展抓进修、抓生意勾当,做到既有“店幼二”的身体,供给热忱效劳,也有“急郎中”的本事,实时为大多和企业排忧解难,让供职大多和企业舒心、宁神、宁神。

  即日,到放工年光了,来无棣县政务效劳中央大厅企业效劳专区料理企业新设立生意的张先生,烦躁地问窗口事情职员:“仍旧放工了,这日的生意是不是料理不明晰?”事情职员解答:“您别发急,大厅现正在有延时效劳,咱们加须臾班,您就能少跑一趟。”窗口事情职员耐心详细地帮帮张先生竣事资料摒挡、音信查对、体系录入等一系列料理流程。张先生忻悦地说:“现正在的政务效劳真好,放工还为咱们料理生意,我必然要给你们一个好评。”

  无棣县政务效劳中央通过减合节、减资料、减时限、减次数,周密压缩审批时限,寻务实行“一窗受理、一张表单、一个人系、一次报装、一次踏勘”的“五个一”效劳形式;让企业“只跑一次、只申请一次”即可竣事申请审批,确切管理过去多头料理、资料反复填报、效劳不楷模等非常题目,升高审批料理的便捷度。

  无棣县政务效劳中央设立“一件事”供职区,比方,推出“水电气暖”撮合报装效劳形式,将效劳提前至工程许可阶段。企业料理工程计议许可时,由帮办代办专员对接报装需求,反应至窗口变成“一张表单”,管理企业正在施工阶段报装耗时长的题目。

  下一步服务,无棣县行政审批效劳局将最景象部为大多和企业排忧解难,发奋打造越发人道化、有温度、有用率的政务效劳境况。(刘云)开云电子服务办事“面临面”帮办“肩并肩” 打造工作大伙最佳经验感

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