开云电子10月28日晚起，有大批网友正在社交平台发帖称，“51家庭管家倒闭跑道，电话打欠亨，客服也不回信息”“都要倒闭了还正在催我办卡”。不少人流露己方预充值了几千上万元退不了，并自觉构成了维权群。

　　10月28日深夜，“51家庭管家”民多号发文称，平台自29日起暂停任事，复原时刻将视近期自救功效另行知照。

　　公然材料显示服务，“51家庭管家”创设于2014年，其运营主体是广州为念互联网科技有限公司，首要供给钟点保洁、家庭保姆、育婴月嫂、养老照顾等员工造家政任事，任事遮盖广州、上海开云电子、深圳、佛山等地。截至本年6月，公司员工数目横跨3000人。

　　10月28日深夜，“51家庭管家”民多号发文称，行动一家坚决以员工造为特点和遵从的家政公司，咱们正在2014年从最初的1元购起首，筚道蓝缕风风雨雨至今已整十年；正在这时候咱们永远把任事品格放正在第一位，累计为社会造造了两万多就业岗亭，高品格的任事为咱们蕴蓄聚集了24万的客户，即使是三年疫情时候，咱们的生意范围也永远仍旧着30%的年增进率。

　　咱们信任，只要高品格的任事技能留住并成绩诸位崇高客户的好评，这几日的紧张岁月最让咱们暖心的即是大都客户心愿公司延续任事的需求远高于退款的需求，这全面虽有赖于公司付出高额本钱带来的高品格任事，更离不开可以认同公司的诸位优质客户，究竟家政任事的纽带是一个“家”，而家是最温情的港湾！

　　疫情事后，公司一度达成现金流阶段性为正，但确实无法意料经济下行带来的消费降级是这么长期和漫长，导致公司营收连续降低，还不成避免的显露了挤兑状况。

　　咱们分表感谢当局部分对企业的存眷和声援，设身处地为企业排忧解难，声援企业接纳多种门径服务，征求：引入表部资金服务、拓展对公集团客户等服务。

　　公司正在自救的同时将踊跃对接相干机构，极力求取盘活公司现金流。同时，为避免耗费进一步扩充，公司断定：自2024年10月29日起暂停任事，复原时刻将视近期自救功效尽速另行知照。咱们将竭尽所能，争取取得资方声援，尽速渡过逆境，为客户延续供给高质料的员工造家政任事，谢谢您的剖判与声援！

　　目前，“51家庭管家”幼步伐显示“歇憩中，暂停接单”，征求保洁、月嫂、育婴、养老、家电拆洗等正在内的全线任事产物均已下架。

　　据广州日报10月28日报道，记者午时赶到现场看到，一楼有就业职员指引，分辨客户和家政职员举办立案，立案后客户上3楼经管，员工到2楼经管。到了3楼现场，就业职员指引客户先立案姓名、手机号、添置任事项目取号，取号后等叫号，就业职员说，立案后，将有别的的就业职员为客户确认消费余额，确认无误后经管客户债权确认函并盖上公章。14点20分足下，立案的号码已到280号。

　　现场就业职员流露，目前公司为客户开具债权确认函，债权确认函的功用是了了公司是跟客户存正在一个债务闭联。该就业职员流露，公司确实存正在资金题目，这几天董事长跟当局、投资方争论疏导后，会有一个最终的处分计划，到工夫会知照诸位客户。

　　报道称，有一位消费者流露，己方添置的是保姆任事，一个月前刚充值了10万元。“最让人愤慨的是明明晰公司有题目了，发卖还拚命催我存钱。底本咱们又有几万元余额，念着之前任事都挺好，才断定充钱的。”广州日报记者防备到，除了消费者到现场退款表，又有家政职员到现场讨要工资，一位自称是保姆的大姨说，己方充公到工资2个月。

　　记者防备到，除了消费者到现场退款表，又有家政职员到现场讨要工资，一位自称是保姆的大姨说，己方充公到工资2个月。

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