开云电子正在周密维护社会主义当代化国度的新征程中，人丁老龄化是新时期需求适当应对的庞大挑衅。党的二十大呈报为胀励养老任事高质料兴盛供给了基础按照。行动首批创设一面北京分行正在贯彻落实党的二十届三中全会心灵和中心金融使命集会心灵的历程中，高度注意晚年群体的急难愁盼题目，主动打造高质料融生态圈，正在金融产物、任事体验和聪敏金融等方面举办全方位构造，变成了涵盖管束、养老理财、养老家当任事等多方面的养老金融任事编造，践行着国有金融机构的责任负责。

　　活动性、成家性、收益性、可络续性是养老资产摆设计划和任事的紧急理念。紧抓养老金融的兴盛时机，北京分行主动引入和开垦了一系列针对区别危急偏好及投资需求的养老金融产物，供给多样化的产业管束计划。

　　正在养老金融任事的主旨范围，中原北京分行推出了“保养存”一面养老专属存款产物，为客户供给持重的资金增值途径。同时，与易方达、中原、汇添富、南方等基金公司扶植团结合联，代销多支一面养老基金产物，搜罗养老宗旨日期基金和养老宗旨危急基金两品种型，进一步满意了客户对付多元化投资的需求。另表，为了晋升养老任事的深度和广度，中原北京分行颁发“保养伴VCare”养老资产摆设专业任事，通过专业的团队和完竣的任事，为客户供给高品格的养老策划计划。

　　为了鞭策养老家当兴盛服务，中原银行北京分行以生态圈形式，拓宽养老企业融资渠道。通过深度聚焦“晚年医疗用具和痊可辅具缔造（出卖）”、“晚年药品出卖”及“养老科学酌量和试验兴盛”三大养老行业细分范围，延续伸张养老客户任事名单。组修养老金融任事团队，更始信贷产物，优化审批流程为企业供给融资任事；联络家当主管部分主动找寻扶植信贷、债券、基金服务、保障服务、租赁等多元融资机造，胀励拓宽养老企业融资渠道。

　　依托“中原保养”系列养老金融任事，中原银行北京分行整合企业任事、账户任事、现金结算任事、资金保值增值及说合营业等，精准满意养老企业和老龄客户的金融任事需求。静心于为企业供给现金管束任事，保险资金的高效流转和运用；满意企业正在资金积贮和增值方面的需求，供给安谧而牢靠的金融处理计划；针对企业的融资需求，通过更始信贷产物，为企业供给矫捷、性子化的融资计划。

　　银行是金融任事社会民生的紧急窗口。安身本身物理网点上风，中原银行北京分行通过构修广度、深度和温度兼备的任事汇集，明显进步生意网点的适老化任事本事和线上线下金融任事程度。

　　优化网点适老任事功效编造。中原银行开导绿色通道并创立了“爱心窗口”，新一代智能柜台加添了适老化功效和一键呼唤功效，使厅堂任事愈加写意和便捷。为了予以迥殊人群更多的合注与便当，中原银行北京分行打造无袭击的金融任事境遇，如正在生意网点门前创立无袭击坡道，并装备鲜明的无袭击标识、求帮电话或呼唤按钮，确保作为未便的客户可以安宁、顺畅地经管营业。网点内部装备人道化的任事措施，如老花镜、放大镜、帮盲卡、爱心专座、轮椅期待区等，将合爱与便当融入到每一个任事细节中。

　　打造“无缝”金融任事体验。中原银行北京分行推出“爱心系列任事”，正在全辖生意网点为晚年人供给协帮填写表格单子、高龄客户上门任事、大额取现专人护送、繁复营业预定等多项高龄客群专属任事，并依据晚年人存取款习俗，保举纸质存折、存单等晚年人熟谙的营业产物，缴纳煤气费服务、水电费均可前去柜台经管，不强造对晚年人举办柜面营业分流，宽裕尊崇晚年客户志愿。同时，北京区域晚年客户自己正在网点经管营业免收挂失单、折手续费；免收中原卡挂失手续费；免收一面存款说明手续费。另表，正在客服电话语音编造加添晚年客户身份智能识别功效，简化晚年客户转人为任事操作合键。设立晚年合爱专席，同意晚年任事专属流程，发展晚年任事体验管束，确凿处理特需客户的金融需求，让任事更暖心，更知心。

　　近年来，中原银行北京分行依托区位上风和协同上风，以金融活水接连养老金融与“非金融”任事编造，打造“表里双轮回”的养老金融归纳任事生态圈，用有温度的养老金融任事为高质料的“老有所养”保驾护航。

　　数字化转型的道道上，中原银行奇特眷注晚年客户的需求。通过手机银行适老化更始、智能机具适老化升级，北京分行正在确保安宁认证的条件下，简化了晚年人的注册、银行卡绑定和支出流程。同时，新增的大字显示和语音播报功效，便捷晚年客户运用历程，晋升晚年客群智能化措施运用体验。连结便携式智能任事终端的上风，调解上门任事和智能工夫，为客户供给文雅、便捷、高效、人道化的任事，确保客户的合法权力获得保险。

　　延续大家任事知心方法。中原银行北京分行主动施展大家任事受托方的专业上风，尊崇并反映晚年客户的营业经管习俗，为客户供给搜罗水电气、热力、有限电视、电话费等正在内的缴费充值营业，获得远大晚年客户的好评。

　　正在探求营业卓异之余，永远不忘肩负社会义务，将金融消费者权力守卫行动任事使命的主旨，帮帮晚年群体守卫好己方的银包子。自2023年以还，中原银行北京分行聚焦“一老一幼”迥殊群体，延续富厚金融学问宣教的表面和实质。正在金融消费者权力守卫训诲传扬行径中，年度累计触达晚年客户群体290.61万人次，努力守卫首城市民的产业安宁。

　　深化金融学问普及。正在通过网点传扬、社区行径等多种体例，主动发展搬动支出安宁、一面音信守卫、防备诈骗等金融学问的同时，中原银行北京分行自造《晚年客户电子支出运用宝典》，以平凡易懂的体例，向晚年客户传达普通生存中最常见的电子支出功效、属意事项及危急防备重点，并络续发展反诈传扬服务，构修长效防备机造。

　　剃发、反诈公益传扬、合爱奉陪、帮老音信颁发……正在中原银行北京十里堡支行、车公庄支行和丰体北道支行，温馨的“帮老驿站”已成为厅堂的亮点空间。“帮老驿站”眷注晚年人的普通需求，以供给剃发任事为切入点，联络网点邻近社区和居委会按期举办反诈和反假的公益传扬行径，向晚年人普及反诈和反假学问，巩固晚年人的防备认识。幼巧而大雅任事点不但为晚年人供给了一个便捷的暂息和行径处所，更通过知心折务获得远大银发客户的眷注和喜欢。

　　有用应对人丁老龄化，事合国度兴盛全部，事合亿万庶民福祉。中原银行北京分行以金融“活水”灌溉养老任事的泥土，促进根本养老任事编造的维护，不但是深化金融需要侧组织性改造的必定拣选，更是对国度兴盛和公民福祉的庄重容许。

　　构修养老金融归纳任事生态圈，以金融与非金融任事的调解，为“老有所养”供给坚实的撑持。他日，中原银行北京分行将不忘初心服务，以“国之大者”的义务感，一直正在养老金融任事范围深耕细作，延续晋升任事的质效，深化对养老家当的救援，守卫每一位客户的甜蜜生存，与时期同业，与国度共进，协同书写养老金融的光线篇章服务。服务构修高质料养老金融生态圈 中原银行北京分行誊写银发任职新篇章