擢升支出方便化程度，是践行金融管事政事性、百姓性的厉重展现。位于住户区的工行广州西华途支行，努力任事周边商超、街道及社区，从客户需求启程服务，擢升现金任事方便性，打造网点现金任事演示形式，激动现金惠民任事走实走深。

　　某面包店是该行的零钞存取大户，即日店老板来到辖内上步支行寻求帮帮，表现伴计轮班接班时服务，零钱盘点耗时长，影响任事功用。为管理客户的题目，该行摸清面包店零钞需求，为其定造180元零钱包，整包交卸省去盘点零钞韶华，得回了客户承认。

　　为全方位做好支出方便化任事，工行广州西华途支行辖内网点永远装备300元、200元两种规格的零钱包，成立兑换绿色通道，竣工客户“即到即兑”；针对分歧商户买卖结算需求，该行还推出性情化额度定造、上门兑换任事，致力做到客户任事无忧。

　　为管理周边集贸幼商户存兑零钞的需求，该行正在辖内春风西途支行装备了硬币自帮兑换机，支柱硬币兑换纸币、纸币兑换硬币。近期，有豪爽硬币存储需求的李密斯就感觉到了自帮任事的便捷服务。

　　李密斯拿着一袋硬币来到支行，看到厅堂内期待客户较多，便扣问管事职员，“要等多久？硬币这么重不思再拿回去了”。工行职员直接指引李密斯来到自帮兑换机旁，几分钟就实行50多枚硬币兑换，便捷的工行任事得回李密斯连连颂扬。

　　其余，为知足客户零钞兑换需求服务，工行广州西华途支行正在全辖网点投放了支柱10元券自帮取款的设置，竣工幼面额现金24幼时供应。

　　正在金融宣教方面，工行广州西华途支行聚焦网点主阵脚，成立传播栏、群多训诲区，摆放百姓币学问传播原料，以多样花式发展权利守卫、反赝品币和反诓骗训诲等金融学问宣教勾当；面向学校、企业、商户等客群发展“一揽子”金融学问传播，为净化现金支出情况添砖加瓦。

　　他日，工行广州西华途支行将接续遵从金融为民的任事理念，从管理客户金融需求启程，持续优化擢升任事体验，致力筑立“百姓写意银行”。（黄梓衔）工行广州西华谈支行从客户需求动身 推进现金惠民效劳走实走深服务